Política de reembolso
En KKALLOS, garantizamos la calidad de nuestras prendas y respaldamos cada compra con una garantía de 4 días calendario contados a partir de la fecha en que la prenda sea recibida por la clienta (aplica para compras con envíos nacionales), válida únicamente por defectos de fábrica relacionados con confección, costuras, cierres o herrajes; para hacer efectiva la garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra y notificar dentro del plazo establecido. Una vez aprobada la solicitud por nuestro equipo, la clienta contará con 5 días hábiles para enviar la prenda a la dirección indicada por el asesor. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, lavado inadecuado, desgaste natural o productos en promoción (salvo defecto de fábrica). Tras la evaluación correspondiente, la empresa podrá autorizar el cambio por la misma referencia según disponibilidad o emitir un bono a favor; no se realizan devoluciones de dinero.